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谨防家电促销“三大噱头”
□唐元春
发布日期:2007-12-31   查看次数:221 【字号 】【打印】【关闭

    临近年关,各大家电卖场又开始唱起了“促销”的大戏。“1元购机”、“5折销售”、“预存20顶200用”……虽然有时候消费者明知情况也许不如“看上去那么美”,却还是容易被吸引。业内专家提醒消费者:世上没有免费的午餐,只有精明谨慎才能最大限度保护自己的利益。

噱头一:“特价多多任你选”
 
    现象:“1P挂机空调市场价2000元,特价1400元;32英寸液晶电视3000元……”每到家电促销旺季,商家各种特价机的广告就满天飞。但当消费者周末兴冲冲赶去时,却往往空手而归,通常连特价机的身影都见不到。

    解析:厂家拿出的特价机有限,但各个商家都在争夺,最终可能每家只分得几台或者十多台。怎么办?好钢当然用在“刀刃”上,这些有限资源通常只能保证业绩靠前的门店,遇到有新店开张,则全力支持一家。于是其结果是,广告上的特价机,最终只有一个或少数门店有。而无论厂家还是商家,推出“特价机”的根本宗旨都是为了吸引人气,通过促销起到带动其他产品销售的作用。

噱头二:“老总签售最优惠”
 
    现象:听说某卖场在搞“冰箱老总签售”,李小姐兴冲冲地赶紧跑过去看。心里想着:“逛了这么多次家电卖场,还从来没见过他们的老总什么样子呢!不知是何许人也?正好想给家里买台冰箱……”可是到了卖场一看,卖冰箱的柜台根本没有老总啊,销售人员解释说:“老总签售并不是真的要老总签字,而是本来卖4000多元的冰箱现在打折可以卖到3600元了。”这让李小姐很失望:这款冰箱,不是前些日子就卖3600元了吗。

    解析:当消费者听厌了“特价打折”这个说法时,精明的商家会推出各种新颖的说法来吸引消费者的注意,但事实上“万变不离其宗”,“老总签售”不但没有老总出现,优惠的幅度也不见得更大。

噱头三:“预存20顶200”
 
    现象:张先生想买台平板电视。正好逛街时遇到了某卖场“预存20顶200”的宣传单,张先生仔细一看:不但预存20可以顶200,预存100更可以顶1000呢!这么好的机会一定要抓住!张先生赶紧到该商家指定的柜台预存了100元。可是到卖场里买电视时这张1000元的卡却“无用武之地”了,原来,只有万元以上的家电才可以用到1000元的券票,虽然这一说法在预存时被印在了卡片的背面,可是很难注意到。张先生最后只花4000多元买了一台32英寸的平板电视,那个预存的卡却没了用处。

    解析:“预存多少顶多少”的招数其实并不新,但在吸引消费者的方面可谓“屡试不爽”。因为图优惠,消费者往往忘记了仔细勘查优惠卡背面的条款,而这些条款可以保护商家在发生纠纷时站在有利的位置,消费者却“哑巴吃黄连”,有苦说不出了。

    专家提醒消费者:在购买促销商品时一定要仔细看好各种约定条款再出钱,多问问,谨慎出手。

岁末家电促销选购要有“五忌”

    专家提醒广大消费者,岁末选购家电有“五忌”。

    一忌盲目跟时髦:一些家电产品以概念激起消费者的购买欲。但许多新概念与实际可能根本是两回事,消费者很可能花冤枉钱买广告或说明书上的概念而已。因此,特别提醒消费者,应该要根据自己需要的功能选购。

    二忌低价抢购:在低价促销的家电中,往往有部分是质量问题较多、性能不好、使用寿命不长或已淘汰的产品,甚至有的没有配件,难于修理。

    三忌重外观轻质量:一些经营者一味在产品外观上做文章、寻找卖点。消费者选择家电只重视外观,导致使用时大失所望。

    四忌功能越多越好:家电产品除了基本的应用功能外,大多还有种种附加功能。但实际使用中,真正有用的还是那几个基本功能。而那些宣传时复杂的附加功能,多数消费者根本没用,因此没必要花更多的钱去购买并不实际的功能。同时,家电产品的附加功能太多也会因出现故障而影响基本功能的正常使用。

    五忌轻视售后服务:买家电只注意产品质量而忽略售后质量,可能导致日后烦恼。因此,消费者在购买家电时,一定要详细了解产品售后服务网点分布、零配件供应、费用承担以及信用度等相关情况。


《民主与法制时报》(2007-12-31 A15版 民生)
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